Geri alma (rollback): canlıyı bilinen iyi bir önceki sürüme döndürür.
Ziyaretçi haritayı görmeye devam eder; içerik eski ama tutarlı hale gelir.
Yayından kaldırma: haritayı ziyaretçiye kapatır veya “şu an kullanılamıyor” durumuna alır.
Bu, kritik güvenlik hatasında veya tamamen bozuk geometride gerekebilir; ama çoğu senaryoda önce rollback tercih edilir.
Çünkü haritayı tamamen kapatmak, desteğe yönelen soru yükünü artırabilir.
- Küçük içerik hatası (yanlış ad, eksik pin): mümkünse hızlı hotfix; değilse rollback.
- Bozuk rota grafiği / yanlış kat bağlantısı: rollback öncelikli.
- Yanlış mekânın yayına alınması: yayından kaldırma + doğru planın yayını.
- Güvenlik veya erişim ihlali şüphesi: kaldırma ve erişim denetimi.
Pratik kural: “Son bilinen iyi sürüm” etiketini yayın ritüelinize ekleyin.
Her başarılı saha testinden sonra o sürümü işaretleyin; panik anında hedef net olsun.
Ziyaretçi tarafında ne olur?
Rollback sonrası ziyaretçi yenilediğinde önceki planı görür.
Açık oturumda önbellek varsa kısa süre eski (hatalı) sürüm kalabilir; bu yüzden kritik geri almalarda CDN / tarayıcı önbellek davranışını da hesaba katın.
Kullanıcı “harita birden değişti” hissedebilir; bu beklenen bir yan etkidir.
Operasyon ekibi bilgilendirme bankosuna kısa bir not verebilir: “Dijital harita geçici olarak önceki sürüme alındı, güncelleme yolda.”
Rota ortasındayken sürüm değişirse adımlar kayabilir.
Bu yüzden geri alma kararı mümkün olduğunca hızlı ve tek seferde verilmelidir; ardışık yarım düzeltmeler ziyaretçiyi daha çok yorar.
Mobil uygulamada veya kiosk’ta zorla yenileme gerekebilir; prosedürü önceden yazın.
Kim geri alabilir? Rol ve yetki
Her editörün canlıyı geri alabilmesi risklidir; hiç kimsenin alamaması da daha risklidir.
Workspace’te yayın ve rollback yetkisini sınırlı rollere verin.
Acil durum nöbetçi listesi oluşturun: kim aranır, hangi ekrandan işlem yapılır, kim bilgilendirilir.
Yetkisiz denemeleri engellemek, yanlışlıkla taslak sürümü “iyi sürüm” sanmayı da azaltır.
- Olayı doğrula: en az iki kaynaktan (destek + saha veya ekran görüntüsü).
- Son bilinen iyi sürümü seç.
- Rollback uygula ve ziyaretçi URL’sinden doğrula.
- Kayıt düş: ne zaman, kim, neden, hangi sürüme dönüldü.
- Kök nedeni ayrı dalda düzelt; aceleyle aynı hatayı yeniden yayınlama.
Geri almadan önce: yayın hijyeni
En iyi rollback, hiç ihtiyaç duyulmayan rollback’tir.
Yayın öncesi kontrol listesi, staging / önizleme ve kritik rota testleri hata oranını düşürür.
Büyük değişiklikleri küçük yayınlara bölmek, geri alma yüzeyini daraltır.
“Her şeyi bir gecede yenileyelim” yaklaşımı rollback’i kaçınılmaz kılar.
Taslak ile canlıyı net ayırın.
Canlıya doğrudan çizim yapmak yerine onaylı yayın akışı kullanın.
Amber uyarı ile “bu sürüm henüz saha testinden geçmedi” bilgisini iç ekibe gösterin; ziyaretçiye değil.
Rollback sonrası düzeltme döngüsü
Geri alma olayın bitişi değil, başlangıç noktasına dönüşüdür.
Hatalı sürümü silmeden saklayın; öğrenme kaydıdır.
Kök nedeni sınıflandırın: veri (yanlış POI), geometri (bozuk alan), rota (bağlantı), süreç (yanlış mekân seçildi), yetki (yanlış kişi yayınladı).
Her sınıfa kalıcı önlem bağlayın: checklist maddesi, otomatik doğrulama, ek onay.
- Düzeltmeyi önce önizlemede doğrula.
- Kritik üç rotayı yeniden yürü (giriş–hedef, tuvalet, çıkış).
- Arama ile kritik adların bulunduğunu kontrol et.
- Yayınla, “son bilinen iyi” etiketini güncelle.
İletişim ve şeffaflık
İç ekipler rollback’i gizlememelidir.
Kısa bir olay notu: etki, süre, düzeltilen sürüm, sonraki adım.
Ziyaretçiye her teknik ayrıntıyı anlatmak gerekmez; ama bilgilendirme bankosu ve güvenlik ekibi aynı cümleyi bilmelidir.
Tekrarlayan olaylarda üst yönetime “süreç açığı” olarak raporlayın; yalnızca bireysel hata olarak değil.
DrawMap360 ile uygulama ipuçları
Sürüm geçmişini düzenli tutun; anlamlı sürüm notları (“Kat 2 POI yeniden adlandırma”, “Asansör A bağlantı düzeltmesi”) panik anında seçimi hızlandırır.
Rol tabanlı erişim ile yayın ve geri alma yetkisini ayırın.
Workspace’te çoklu mekân varsa yanlış mekânı yayınlama riskine karşı yayın onayında mekân adını tekrar gösterin.
Metre ölçeği ve rota grafiği bozulmalarında rollback, geometriyi sıfırdan çizmekten daha hızlıdır.
Geri alma sonrası arama eş anlamlıları ve tabela adı hizasını yeniden kontrol edin; eski sürüme dönüş bazı yeni doğru düzeltmeleri de geri getirebilir.
Sık sorulan sorular
Her hatada geri alma şart mı?
Hayır.
Tek bir yazım hatası gibi düşük etkili sorunlarda hotfix daha temiz olabilir.
Rota, kat bağlantısı veya toplu POI kaybında rollback genelde daha güvenlidir.
Geri alma yeni düzeltmeleri siler mi?
Canlıyı eski sürüme döndürmek, o sürümden sonra yapılan canlı değişiklikleri ziyaretçiden kaldırır.
Bu yüzden “son bilinen iyi”yi doğru seçmek ve düzeltmeyi sonra temiz yayınla getirmek gerekir.
Taslak çalışmanız kaybolmasın diye ayrı dal / sürüm disiplini kullanın.
Ziyaretçi hâlâ hatalı haritayı görüyorsa?
Önbellek veya kiosk’un yenilenmemiş oturumu olabilir.
Zorla yenileme, kiosk restart ve kısa TTL politikaları prosedüre yazılmalıdır.
Doğrulama için gizli pencere veya farklı cihaz kullanın.
İlk adım olarak ne yapmalıyız?
Bugün “son bilinen iyi sürüm”ü işaretleyin, rollback yetkili kişileri netleştirin ve bir masa başı tatbikatı yapın.
Sonra yayın öncesi checklist’i güçlendirerek rollback ihtiyacını azaltın.
Sonuç
Yayınlanan planı geri almak panik düğmesi değil; bilinçli bir operasyon hareketidir.
Rollback ile yayından kaldırmayı ayırt edin, yetkiyi netleştirin, ziyaretçi etkisini ölçün ve kök nedeni kapatın.
DrawMap360 ile sürümleme ve geri alma alışkanlığını ilk yayından itibaren kurun; yanlış sürüm canlıya çıktığında ne yapacağınızı önceden bilin.
Güvenli yayın ve geri alma ile mekân haritanızı yönetmeye hazır mısınız?
Ücretsiz başlayın
veya
drawmap360.com
üzerinden ürünü inceleyin.
